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春はまもなくやってきます。

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みなさん、こんにちは。いかがお過ごしでしょうか。
以前、私の書いている「KFSのネタ」というメールマガジンで、フランスの詩人アンドレ・ブルトンさんのことを紹介しました。以下は、ブルトンさんがニューヨークで物乞いをして暮らす盲人のために書いた言葉です。


「春はまもなくやってきます。でも、私はそれを見ることができません。」※


ものすごく切ない言葉ですが、経済に関していえば日本じゅうが、いや、世界じゅうの人々がこんな気持でいるのではないでしょうか。

でも大丈夫ですよ。春は必ずやってきます。だって、今まで一度たりとも春が来なかったことなんかないじゃないですか。いや、もっと言えば人間の幸せは経済的な豊かさでは測れないのですから、憂いてばかりいても仕方がありません。

このあいだ参加したセミナーで、講師の竹内謙礼さんがこんなことを言っていました。

「今は、『勝ち組』か『負け組』かという分類は意味がない。
必要なのは『やる組』か『やらない組』かという分類だ。
経営のABCというのを知ってますか。
『あたりまえのこと』を、『バカにせず』、『ちゃんとやれ!』」

とのことでした。
確かに、一番悪いのは、「うじうじと悩んだあげく何もしない」ことですよね。自分にできることを淡々とやってゆきましょう。

先日、お客様の運送会社でこんなことがありました(仮にA社とします。数値等は実際とは変えてあります)。

運送会社もこの不況の例にもれず、昨年の11月頃から売上が減少しています。A社の11月、12月の売上は前年のおよそ15パーセント減です。また、今後の売上予測をしますと、さらに20パーセント程度減少するのではないかとのことでした。例えば、売上が2億円だとすると、15パーセント減で1億7,000万円、さらに20パーセント減で1億3,600万円です。

これだけでも苦しいのに、さらに大口の取引先から7路線のうち利益の出る3路線を自社配送に切り替えるとの通達を受けてしまいました。この3路線で売上が月250万円程ですから、年間3,000万円の減収となります。結局、A社の売上は1億円程度まで落ち込んでしまうことが予想されます。

これらの対策を練るために緊急の幹部会議が開かれました。
幹部の方々はひとしきり現在の窮状や不満を口々に話していましたが、これといった解決策もなく途方に暮れていました。ずっと黙って聞いていた社長が、開口一番次のようにおっしゃいました。

「今は、本当に苦しい。先も見えない。規模の縮小もやむを得ないかも知れない。でも、なるべく従業員をやめさせない方向で対策を考えてくれ。今、苦しいからといって従業員をやめさせたら、従業員はどこにも行き場がない。それこそ食べて行けなくなってしまう。今まで一生懸命に働いてくれた人たちをそんなふうに扱いたくないんだ。」

これを聞いていた幹部の方々の顔がみるみる紅潮してゆくのが見てとれました。「こんな状況だから、人員整理はやむを得ない。もしかしたら自分も人員整理の対象になるのではないか」と戦々恐々としていたのだろうと思います。

社長の発言の後は、前向きな発言がとび交いました。いつもは、新しいことをやろうとすると二の足を踏む幹部からも、「そうだ、今はできないなんて言ってる場合じゃない。とにかくやってみよう」という発言も聞かれ、対策もどんどん具体的になってきました。

前向きな対策といっても、こんな時期ですからできることは限られています。幹部会議で出された対策は以下のようなものでした。   

1.なくなる路線を担当していたドライバーを大口の取引先の従業員として雇ってもらう(雇用確保)
2.残りの不採算路線について値上げ交渉及び最低運賃保証の交渉をする(増収対策)
3.上記路線で余った人員を他の業務に振り向ける(雇用確保)                  
4.今まで比較的時間に余裕のあったドライバーにもう一つ配送をしてもらう(生産性向上)
5.間接的な仕事をしていた人に車に乗ってもらう(生産性向上)
6.高速料金を見直し、最適な方法を検討し、ルール化する(経費削減)
7.間接費を洗い出して、すべて見直す(経費削減)
8.役員報酬を減額する(経費削減)
9.幹部の給与を減額する(経費削減)
10.いままでは断っていたようなコマ切れの仕事(1日2時間程度しかかからない仕事やスポットの仕事)を受注する(増収対策、生産性向上)

もちろん、これらすべてを実行に移せたとしても雇用を維持できるかどうかわかりませんし、会社自体が存続できる保証はどこにもありません。でも、やらなかったら存続できないことは明らかです。もっと状況が悪くなったら、またその時に考えることにして、今は当面の対策をすぐに実行しようということでまとまりました。

A社がすばらしいのは、社長が「雇用を維持する」という方針を打ち出したことです。
これによって、幹部一人一人の気持に一本筋が通りました。通常であれば、仕事が減ったのだから人員を削減するのはやむを得ないと考えるのでしょう。しかし、これでは社員の協力は引き出せないのではないでしょうか。あえて、困難な決断をすることによって、全社員の気持を一つにまとめ知恵と汗を出しあってゆこうとする社長の態度に感銘を受けました。

春はまもなくやってきます。
A社に、そしてみなさんにも。


※「名作コピーに学ぶ、読ませる文章の書き方」(鈴木康之著)より引用しました。
鈴木 康之
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2009年2月 9日 11:31に投稿されたエントリーのページです。

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